一、先检查手机设置
- 确认手机信号正常、没有欠费停机
- 查看短信拦截、安全软件和垃圾箱
- 确认没有开启骚扰拦截或陌生号码屏蔽
二、检查操作环节
核对手机号是否输入正确，注意区号和位数；短时间内不要重复点击获取，频繁请求会触发限制，等待几分钟后再试。
三、网络与环境
切换 Wi-Fi 或移动网络重试，信号不稳定时短信可能延迟；如果是在小程序内操作，也可以改用 H5 入口尝试，两端账号通用。
四、仍收不到怎么办
更换时间或设备再试一次，确认是平台问题还是手机问题；注册流程的其他环节，可对照注册全流程教程逐项检查。
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